娛樂城的金流問題一直是網友們提出來討論的焦點，當然其中的資訊有真也有假，尤其是博奕的市場非常競爭，廣告和抹黑是很常見的事情。像是有人指控星城官網不出金，但是其他網友的回覆都指出他們確實有收到獎金，還很好心問發文者要不要和客服確認，殊不知那是其他娛樂城攻擊別人名聲的手段。
如何辨別娛樂城可不可以信？
網路評價看哪些重點
其實娛樂城在網路市場的競爭已經有點黑化了，很多娛樂城的行銷手法都不是這麼正面，像剛剛提到刻意抹黑的例子只是其中之一，有些品牌為了快速打出知名度，會直接以抄襲的方式呈現在自己的頁面中，但是並沒有做到那麼全面的功能性。要辨別是不是抄襲的，就多看幾個網站，或是複製內文的句子直接用Google搜就知道了。在看網路評價的時候可以也去逛逛被討論的那間娛樂城，你覺得他們的網站做的如何？內容怎麼樣？如果讓你覺得這網站不可信，就不要聽網友說它多好，直接離開吧！反之，如果你很喜歡這個娛樂城的網站，也應該要再多看看其他人的評論。
關於星城官網的討論，是真的還是抹黑
有一陣子我們的客服收到很多玩家緊張的疑問，要求我們提供出金證明，這其實是很正常的事情，畢竟錢的事情大家都會比較小心，但是後來我們在網路上看到星城官網不出款的討論串，甚至還有人說玩星城官網被抓會罰錢，才發現被抹黑了。雖然當下很錯愕，但是我們並沒有做任何解釋，只是請發文者提出證明。如果真的像他說的玩娛樂城卻收到星城官網傳票，那至少可以用照片來證明他真的有被罰，出金被拒的部分也會留下紀錄，他卻都沒有正面回答甚至直接忽略，像這樣的狀況其實就很明顯是抹黑。
我們的確有過不出金的紀錄，但是只建立在玩家使用違規方式進行遊戲等因素，並且都會明確地告知玩家為何拒絕出金以及相關懲罰；有時真的是系統誤判，我們的客服和工程師們也會協助釐清，還給玩家一個公道。
除了出金還要注意什麼
=網頁安全=
拿不拿的了自己辛苦贏來的獎金固然重要，但是網頁安全應該是更重要的事，因為除了真實姓名、電話、身分證字號以外，還會綁定信用卡或銀行帳戶，如果這些資訊都被駭客竊取或不肖娛樂成業者賣個資，到時候被廣告轟炸你也找不出原因。更慘的是還有身分被盜用的可能，明明沒刷的卡卻要繳幾萬塊的卡費、沒辦過的貸款也跟著壓在身上，甚至還有洗錢嫌疑找上門，卻怎麼也擺脫不了。星城官網不但和專業的資訊工程服務品牌合作，也有專屬的網頁設計團隊，在提供玩家各樣遊戲的同時，也搭起網站的防護網，讓玩家可以在安全的環境下暢玩喜歡的遊戲。
=會員福利=
關於會員福利的部分也是很值得關注的一個選擇因素，畢竟每天上線玩的娛樂城玩家不少，一天下來都可以玩個10~30場以上，退水的優惠也會跟著累積，長期下來是有機會可以省很多錢的。但是如果當初選擇娛樂城的時候沒有看清楚規則，或是選擇退水量很低的娛樂城，就會錯失這類可以省錢的機會。=處理客訴=
處裡客戶抱怨也是娛樂城很重要的工作，但是這部分做好的娛樂城並不多，會這樣的原因大部分是因為沒有專門的培訓，導致客服在和玩家溝通的時候可能會有認知上的誤差，到最後導致衝突，於是官方拒賠而玩家也不爽。這樣的結果是我們最不樂見的，所以每次客服有難解的問題時，我們都會以團隊資源來協助，在不破壞遊戲平衡的前提下，讓玩家找到解決問題的方法。娛樂城遊戲真實畫面
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